Política de Devoluciones


Freego se complace en ofrecer 14 días de devoluciones gratuitas. Una solicitud de devolución debe cumplir con los siguientes criterios:
  • También pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es el resultado de nuestro error (recibir defectos o el artículo incorrecto)
  • envío retrasado. Si los productos no se entregan a tiempo debido a la situación especial de Freego, le reembolsaremos todas las tarifas.
  • Le cobraremos tarifas de reabastecimiento por artículos abiertos, probados o usados, según la condición del artículo.
  • Lamentablemente, debemos exigir una tarifa de reposición del 10 % para los clientes que cambien de opinión o rechacen un envío.
  • Todos los clientes deben proporcionar un código de autorización de devolución de mercancía (RMA) y el motivo de la devolución.
  • Con mucho gusto le proporcionaremos su reembolso 3 días después de que recibamos el artículo y lo inspeccionemos.
  • Cualquier cargo de envío incurrido al devolver el producto a Freego es responsabilidad del cliente. -Los productos devueltos deben estar intactos, limpios y en condiciones nuevas con todos los materiales originales, es decir, embalaje, manuales y accesorios originales, y deben ir acompañados de la factura original.

Si confirma que cumple con uno de los criterios, vaya a Hacer una solicitud de devolución.
*1. Ingrese a su cuenta;
2. Enlace Completar pedidos en el menú Mi cuenta; 3. haga clic en el botón Devolver artículo(s).
*Puede contactarnos en info@Freegotech.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una dirección de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete.
*Nota: No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

¿Cuál es el estado de mi reembolso?
*La mayoría de las devoluciones se pueden procesar dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su paquete. Teniendo en cuenta de 3 a 5 días para la entrega, es posible que necesitemos de 10 a 15 días para confirmar su reembolso. Comprenda que primero debemos reembolsar a su tarjeta bancaria dentro de las 48 horas. Pero el banco de su tarjeta puede necesitar de 7 a 14 días hábiles para transferir el dinero a la cuenta de su tarjeta. No podemos controlar la velocidad de procesamiento de su tarjeta bancaria. Solicite información detallada al banco de la tarjeta.

Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Siempre le brindamos un excelente servicio: info@Freegotech.com